Hoy tuve que hacer válida la garantía de mi iPod ya que le apareció una línea blanca en la pantalla.
Apple ofrece una garantía de un año con cobertura internacional en todos sus productos, bajo esta garantía, de la cual había oído muy buenos comentarios, me hicieron válido un cambio de producto por uno nuevo. El nuevo debería estar llegando en unos 7 días hábiles, lo cual bueno ya que la mayoría de los servicios ofrecen reparaciones.
En mi vida ya me ha tocado cobrar garantías en una serie de productos, de los cuales sólo LG, HP y Apple me han entregado una servicio que puede catalogarse de calidad deseada. He de esperar que otras marcas puedan entregar y aprender de quienes entendieron que finalmente los consumidores son quienes le proporsionan los ingresos y que si los cuidan éstos los preferirán y recomendarán.